دعم عملاء N26 Invest
إرشادات في كل خطوة من رحلتك
في N26 Invest، تجربتك هي الأهم. فريق المساعدة الم committed موجود هنا للإجابة على استفساراتك، وتيسير رحلة تداول سلسة.
اتصل بنا في أي وقتطرق متعددة للتواصل مع فريق الدعم لدينا
دعم البريد الإلكتروني
عادةً ما يتم تقديم ردود سريعة على الأسئلة الشائعة خلال 24 ساعة.
إرسال بريد إلكترونيالدعم عبر الهاتف
للحالات العاجلة أو الأمور المعقدة، يتوفر فريق خدمة العملاء لدينا من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة على الرقم N26 Invest.
اتصل الآنمركز المساعدة
مجموعة واسعة من الموارد والاستراتيجيات والدروس المصممة لتعزيز نجاحك.
قم بزيارة مركز دعم N26 Invest للحصول على مساعدة تفصيليةمنتدى المجتمع
انضم إلى مجتمع تجاري حيوي، وتبادل الأفكار، وتلقَّ المساعدة في الوقت الحقيقي.
سجّل كعضو مميز اليومتواصل معنا في أي وقت
الدردشة الحية
على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع
متوفر على مدار الساعة للمساعدة السريعة
دعم البريد الإلكتروني
فريق الدعم لدينا يلتزم بالرد خلال 24 ساعة
توقع ردود سريعة في غضون يوم
الدعم عبر الهاتف
مراكز الدعم لدينا تعمل من الاثنين إلى الجمعة
مساعدة مصممة وفقًا لجدولك واحتياجاتك
مركز المساعدة
متاح دائمًا
الحصول على المساعدة في أي وقت وبسرعتك المفضلة
تبسيط عمليات الدعم
1. تسجيل الدخول
تسجيل الدخول إلى حساب XXXFNXXX الخاص بك من خلال البوابة الرسمية عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
زيارة مركز مساعدة العملاء
للوصول إلى فريق الدعم لدينا، ابحث عن خيار "المساعدة" أو "الدعم" الذي يتواجد عادة في الجزء السفلي أو في القائمة الرئيسية للموقع.
اختر طريقة الاتصال المثالية لديك
تواصل عبر الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، الهاتف، أو تصفح الأسئلة المتكررة ووثائق المستخدم لحل المشكلة بشكل مستقل.
4. قدم التفاصيل
عند طلب الدعم، حضر تفاصيل حسابك ووصف استفسارك ليكون المساعدة أكثر فاعلية.
استكشف استراتيجيات التنقل الذاتي
مركز المساعدة
قم بزيارة مركز المساعدة الشامل لدينا للحصول على أدلة مفصلة، الأسئلة الشائعة، والموارد التعليمية.
الوصول إلى المواردالأسئلة المتكررة
الوصول إلى الحلول السريعة للأسئلة الشائعة حول ميزات وخدمات N26 Invest.
الوصول إلى المواردالدروس التعليمية بالفيديو
مشاهدة دروس تعليمية مفصلة بالفيديو لإتقان ميزات وأدوات N26 Invest.
الوصول إلى الموارددعم العملاء مصمم لتعزيز تجربتك على المنصة.
كن محددًا عند وصف المشكلات، وقدم معلومات مفصلة أو التعديلات الضرورية.
قم بتوفير تفاصيل حسابك بالإضافة إلى الصور ذات الصلة لمساعدة فريق الدعم في حل المشكلات بكفاءة.
اختر الخيار الصحيح للدعم: استخدم الدردشة الحية للمشاكل العاجلة والبريد الإلكتروني للأسئلة الشاملة.
قم بزيارة مركز المساعدة الخاص بنا للحصول على إجابات فورية وتجنب الحاجة إلى الاتصال بالدعم مباشرة.
قم بتحضير مستنداتك: تأكد من أن لديك بيانات الدخول، سجلات المعاملات، ولقطات شاشة ذات صلة قبل التواصل مع دعم العملاء.
إذا كانت أوقات الاستجابة متأخرة، لا تتردد في المتابعة باستخدام طريقة الاتصال الأولى أو محاولة مسار دعم بديل.