Zákaznická podpora N26 Invest
Pokyny na každém kroku vaší cesty
V N26 Invest záleží nejvíce na vaší zkušenosti. Náš zavázaný tým podpory je zde, aby zodpověděl vaše dotazy a usnadnil vám plynulou obchodní cestu.
Kontaktujte nás kdykolivRůzné způsoby, jak kontaktovat náš tým podpory
Živý chat
Přístup k nepřetržité pomoci prostřednictvím platformy N26 Invest.
Začněte okamžitě chatovatPodpora e-mailem
Rychlé odpovědi na běžné dotazy jsou obvykle poskytovány do 24 hodin.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Pro naléhavé záležitosti nebo složité problémy je náš tým zákaznické podpory k dispozici od pondělí do pátku od 9 do 18 hodin EST na N26 Invest.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Facebooku, Twitteru a LinkedIn pro nejnovější aktualizace a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Široká škála zdrojů, strategií a návodů navržených k podpoře vašeho úspěchu.
Navštivte N26 Invest podporu pro podrobné radyFórum komunity
Připojte se k živé obchodní komunitě, vyměňujte si nápady a získávejte pomoc v reálném čase.
Zaregistrujte se jako prémiový člen ještě dnesKontaktujte nás kdykoli
Živý chat
24/7
Dostupné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu pro rychlou pomoc
Podpora e-mailem
Náš tým podpory se zavazuje odpovědět do 24 hodin
Očekávejte rychlé odpovědi do jednoho dne
Telefonická podpora
Naše podpůrná centra jsou otevřená od pondělí do pátku
Pomoc přizpůsobená vašemu rozvrhu a potřebám
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Přístup k pomoci kdykoli při vaší preferované rychlosti
Zjednodušení podpořovacích procesů
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu XXXFNXXX přes oficiální portál zadáním uživatelského jména a hesla.
Navštivte centrum zákaznické pomoci
Chcete-li kontaktovat náš podpůrný tým, najděte možnost "Nápověda" nebo "Podpora", která se obvykle nachází v patičce nebo hlavním menu stránky.
Vyberte si ideální způsob kontaktu
Komunikujte prostřednictvím živého chatu, e-mailu, telefonu, nebo si prohlédněte Často kladené otázky a uživatelskou dokumentaci pro samostatné řešení problémů.
4. Uveďte podrobnosti
Při hledání podpory si připravte své údaje o účtu a popis svého dotazu pro efektivní asistenci.
Prozkoumejte strategie pro autonomní navigaci
Centrum pomoci
Navštivte náš komplexní centrum nápovědy pro podrobné průvodce, často kladené otázky a vzdělávací zdroje.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Rychlý přístup k řešením pro běžné otázky týkající se funkcí a služeb N26 Invest.
Přístup ke zdrojiVideo návody
Sledujte podrobné video návody a osvojujte si funkce a nástroje N26 Invest.
Přístup ke zdrojiFóra komunity
Zapojte se do naší komunity obchodníků, abyste sdíleli poznatky a strategie.
Přístup ke zdrojiZákaznická podpora navržená tak, aby vylepšila vaši zkušenost s platformou.
Buďte konkrétní při popisu problémů, poskytujte podrobné informace nebo potřebné úpravy.
Poskytněte své údaje o účtu spolu s relevantními vizuály, aby náš tým podpory mohl efektivně řešit problémy.
Vyberte správnou možnost podpory: využijte živý chat pro naléhavé problémy a e-mail pro komplexní dotazy.
Navštivte naše Centrum nápovědy pro okamžité odpovědi a vyhněte se přímému kontaktu s podporou.
Připravte si dokumentaci: Ujistěte se, že máte své přihlašovací údaje, záznamy o transakcích a relevantní snímky obrazovky připravené před kontaktováním zákaznické podpory.
Pokud jsou doby odezvy zpožděné, neváhejte následovat původní způsob kontaktu nebo zkuste alternativní cestu podpory.