Υποστήριξη πελατών N26 Invest
Καθοδήγηση σε κάθε βήμα του ταξιδιού σας
Στο N26 Invest, η εμπειρία σας έχει τη μεγαλύτερη σημασία. Η αφοσιωμένη ομάδα βοήθειάς μας είναι εδώ για να απαντήσει στα ερωτήματά σας, διευκολύνοντας ένα ομαλό ταξίδι εμπορίου.
Επικοινωνήστε μαζί μας όποτε θέλετεΠολλοί τρόποι να έρθετε σε επαφή με την ομάδα υποστήριξής μας
Ζωντανή συνομιλία
Προσβάσιμη βοήθεια 24/7 μέσω της πλατφόρμας N26 Invest.
Ξεκινήστε μια Συνομιλία τώραΥποστήριξη μέσω email
Οι άμεσες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις παρέχονται συνήθως εντός 24 ωρών.
Αποστολή emailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Για επείγοντα θέματα ή πολύπλοκες ανησυχίες, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. EST στο N26 Invest.
Κάλεσε τώραΚοινωνικά Δίκτυα
Ακολουθήστε μας στο Facebook, Twitter και LinkedIn για τις τελευταίες ενημερώσεις και υποστήριξη.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο Βοήθειας
Μια εκτεταμένη σειρά πόρων, στρατηγικών και οδηγιών σχεδιασμένων να ενδυναμώσουν την επιτυχία σας.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης N26 Invest για λεπτομερείς βοήθειεςΦόρουμ Κοινότητας
Ενταχθείτε σε μια ζωντανή κοινότητα trading, ανταλλάξτε ιδέες και λάβετε βοήθεια σε πραγματικό χρόνο.
Εγγραφείτε ως Premium Μέλος σήμεραΕπικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή
Ζωντανή συνομιλία
24/7
Διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο για γρήγορη βοήθεια
Υποστήριξη μέσω email
Η ομάδα υποστήριξής μας δεσμεύεται να απαντήσει εντός 24 ωρών
Αναμένετε γρήγορες απαντήσεις εντός μιας ημέρας
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Τα κέντρα υποστήριξης μας λειτουργούν από Δευτέρα έως Παρασκευή
Βοήθεια προσαρμοσμένη στο πρόγραμμα και τις ανάγκες σας
Κέντρο Βοήθειας
Πάντα διαθέσιμο
Πρόσβαση σε βοήθεια όποτε θέλετε με τον επιθυμητό σας ρυθμό
Απλοποίηση των διαδικασιών υποστήριξης
1. Σύνδεση
Συνδεθείτε στον λογαριασμό XXXFNXXX μέσω της επίσημης πύλης εισάγοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Επισκεφτείτε το Κέντρο Βοήθειας Πελατών
Για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας, εντοπίστε την επιλογή "Βοήθεια" ή "Υποστήριξη" που βρίσκεται συνήθως στο κάτω μέρος ή στο κύριο μενού του ιστότοπου.
Επιλέξτε τον ιδανικό τρόπο επικοινωνίας
Επικοινωνήστε μέσω ζωντανής συνομιλίας, email, τηλεφώνου ή περιηγηθείτε στο FAQ και την τεκμηρίωση χρηστών για να αντιμετωπίσετε τα ζητήματα ανεξάρτητα.
4. Παρέχετε λεπτομέρειες
Όταν ζητάτε υποστήριξη, έχετε έτοιμα τα στοιχεία του λογαριασμού σας και μια περιγραφή του ερωτήματός σας για αποτελεσματική βοήθεια.
Εξερευνήστε στρατηγικές για αυτόνομη πλοήγηση
Κέντρο Βοήθειας
Επισκεφθείτε τον ολοκληρωμένο κόμβο βοήθειάς μας για εκτενείς οδηγίες, γενικές ερωτήσεις και εκπαιδευτικούς πόρους.
Πρόσβαση σε πόροΣυχνές ερωτήσεις
Πρόσβαση σε γρήγορες λύσεις για τυπικές ερωτήσεις σχετικά με τα χαρακτηριστικά και τις υπηρεσίες του N26 Invest.
Πρόσβαση σε πόροΒίντεο Οδηγοί
Παρακολουθήστε λεπτομερείς βίντεο οδηγούς για να κατακτήσετε τα χαρακτηριστικά και τα εργαλεία του N26 Invest.
Πρόσβαση σε πόροΦόρουμ Κοινότητας
Συμμετάσχετε στην κοινότητά μας traders για να μοιραστείτε γνώσεις και στρατηγικές.
Πρόσβαση σε πόροΥποστήριξη πελατών σχεδιασμένη να βελτιώσει την εμπειρία σας στην πλατφόρμα.
Να είστε συγκεκριμένοι όταν περιγράφετε προβλήματα, παρέχοντας λεπτομερές πληροφορίες ή αναγκαίες προσαρμογές.
Παρέχετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας μαζί με σχετικά οπτικά στοιχεία για να βοηθήσετε την ομάδα υποστήριξης μας να επιλύσει αποτελεσματικά τα ζητήματα.
Επιλέξτε την κατάλληλη επιλογή υποστήριξης: χρησιμοποιήστε ζωντανή συνομιλία για επείγοντα ζητήματα και email για ολοκληρωμένες ερωτήσεις.
Επισκεφτείτε το Κέντρο Βοήθειας μας για άμεσες απαντήσεις και αποφύγετε την ανάγκη άμεσης επικοινωνίας με την υποστήριξη.
Ετοιμάστε τα έγγραφά σας: Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα στοιχεία σύνδεσής σας, τα αρχεία συναλλαγών και τις σχετικές εικόνες οθόνης έτοιμα προτού επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών.
Αν οι χρόνοι απάντησης καθυστερούν, μην διστάσετε να ακολουθήσετε με τον αρχικό τρόπο επικοινωνίας ή δοκιμάστε μια εναλλακτική διαδρομή υποστήριξης.