N26 Investカスタマーサポート
あなたの旅の一歩一歩のガイダンス
N26 Investでは、あなたの体験が最も重要です。私たちの献身的なサポートチームがあなたの問い合わせに対応し、スムーズな取引の旅をサポートします。
いつでもお問い合わせくださいサポートチームへの複数の連絡方法
電話サポート
緊急の案件や複雑な問題の場合、私たちのカスタマーサービスチームは月曜日から金曜日まで、東部標準時間の午前9時から午後6時まで対応しています。N26 Investでご連絡ください。
今すぐ電話いつでもお気軽にお問い合わせください
ライブチャット
24時間365日
迅速なサポートのために24時間対応可能
メールサポート
私たちのサポートチームは24時間以内に対応することを約束します
1日以内に迅速な返信を期待してください
電話サポート
私たちのサポートセンターは月曜日から金曜日まで営業しています
あなたのスケジュールとニーズに合わせたサポート
ヘルプセンター
いつでも利用可能
いつでも好きなペースでサポートにアクセス
サポートプロセスの簡素化
1. ログイン
公式ポータルからユーザー名とパスワードを入力してXXXFNXXXアカウントにログインします。
カスタマーアシスタンスハブを訪問
サポートチームに連絡するには、通常はサイトのフッターやメインメニューにある「ヘルプ」または「サポート」オプションを見つけてください。
理想的な連絡方法を選択してください
ライブチャット、メール、電話でコミュニケーションを取るか、FAQやユーザードキュメントを閲覧して独自にトラブルシューティングを行います。
4. 詳細を提供してください
サポートを求める際は、アカウントの詳細と問い合わせ内容の説明を準備して、効率的な支援を受けてください。
自律ナビゲーションの戦略を探る
あなたのプラットフォーム体験を向上させるために設計されたカスタマーサポート。
問題を具体的に説明し、詳細な情報や必要な調整を提供してください。
サポートチームが効率的に問題を解決できるように、アカウントの詳細と関連するビジュアルを提供してください。
適切なサポートオプションを選択してください：緊急の問題にはライブチャットを利用し、包括的な質問にはメールを利用してください。
すぐに回答を得るには、ヘルプセンターを訪れてください。直接サポートに連絡する必要を避けることができます。
書類を準備してください：ログイン資格情報、取引記録、関連するスクリーンショットを手元に用意してから、カスタマーサポートに連絡してください。
返信が遅れている場合は、初期の連絡方法を使ってフォローアップするか、別のサポートルートを試してください。