Serbisyo sa Customer ng N26 Invest
Gabay Sa Bawat Hakbang ng Iyong Paglalakbay
Sa N26 Invest, pinakamahalaga ang iyong karanasan. Ang aming dedikadong koponan ng asistensya ay narito upang tugunan ang iyong mga katanungan, upang mapadali ang isang walang aberyang paglalakbay sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Amin KailanmanMaraming Paraan upang Maabot ang Aming Koponan ng Suporta
Live Chat
Maramihang tulong sa paligid ng orasan sa pamamagitan ng platform na N26 Invest.
Simulan ang Chat NgayonSuporta sa Email
Ang agarang sagot sa mga karaniwang tanong ay karaniwang ibinibigay sa loob ng 24 na oras.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Para sa mga agarang usapin o masalimuot na mga katanungan, available ang aming koponan ng serbisyo sa customer mula Lunes hanggang Biyernes, mula 9 AM hanggang 6 PM EST sa N26 Invest.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Facebook, Twitter, at LinkedIn para sa mga pinakabagong update at suporta.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Isang masaklaw na hanay ng mga mapagkukunan, estratehiya, at mga tutorial na dinisenyo upang palakasin ang iyong tagumpay.
Bisitahin ang N26 Invest Support Hub para sa detalyadong tulongTalakayan ng Komunidad
sumali sa isang masiglang komunidad ng kalakalan, magpalitan ng mga ideya, at makatanggap ng tulong sa real-time.
Magparehistro bilang isang Premium Member NgayonMakipag-ugnayan sa Amin Kailanman Kailangan
Live Chat
24/7
Available buong-oras para sa mabilis na tulong
Suporta sa Email
Ang aming koponan sa suporta ay nagsusumite na tumugon sa loob ng 24 oras
Asahan ang agarang mga tugon sa loob ng isang araw
Suporta sa Telepono
Ang aming mga sentro ng suporta ay bukas mula Lunes hanggang Biyernes
Tulong na iniakma sa iyong iskedyul at pangangailangan
Sentro ng Tulong
Laging handa
Makipag-ugnayan ng tulong anumang oras sa iyong nais na bilis
Pinapasimple ang mga Proseso ng Suporta
1. Mag-Log In
Mag-log in sa iyong XXXFNXXX account sa pamamagitan ng opisyal na portal sa paglalagay ng iyong username at password.
Bisitahin ang Customer Assistance Hub
Upang makipag-ugnayan sa aming koponan sa suporta, hanapin ang opsyong "Tulong" o "Suporta" na karaniwang matatagpuan sa footer o sa pangunahing menu ng site.
Piliin ang Iyong Perpektong Paraan ng Pakikipag-ugnayan
Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng live chat, email, telepono, o mag-browse sa FAQ at dokumentasyon ng gumagamit upang mag-troubleshoot nang mag-isa.
4. Magbigay ng Detalye
Kapag humihingi ng suporta, ihanda ang iyong mga detalye ng account at isang paglalarawan ng iyong inquiry para sa mas mabilis na tulong.
Galugarin ang mga Estratehiya para sa Autonomous na Pagmamaneho
Sentro ng Tulong
Bisitahin ang aming komprehensibong help hub para sa masusing mga gabay, mga karaniwang tanong, at mga pang-edukasyong mapagkukunan.
Access na MapagkukunanMga Madalas Itanong
Kumuha ng mabilisang kasagutan sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga tampok at serbisyo ng N26 Invest.
Access na MapagkukunanMga Video Tutorial
Manood ng detalyadong mga video tutorial upang ma-master ang mga tampok at kasangkapan ng N26 Invest.
Access na MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa aming komunidad ng mga trader upang magbahagi ng mga pananaw at estratehiya.
Access na MapagkukunanCustomer support na dinisenyo upang mapahusay ang iyong karanasan sa platform.
Maging tiyak sa paglalarawan ng mga isyu, magbigay ng detalyadong impormasyon o kinakailangang mga pag-aayos.
Ibigay ang iyong mga detalye ng account kasama ang mga mahahalagang larawan upang matulungan ang aming support team na malutas ang mga isyu nang epektibo.
Piliin ang tamang opsyon ng suporta: gamitin ang live chat para sa mga agarang isyu at email para sa mas malawak na mga tanong.
Bisitahin ang aming Help Center para sa agarang mga sagot at maiwasan ang kailangang direktang makipag-ugnayan sa suporta.
Ihanda ang Iyong Dokumentasyon: Siguraduhing dala mo ang iyong mga kredensyal sa pag-log in, mga rekord ng transaksyon, at mga kaugnay na screenshot bago makipag-ugnayan sa suporta sa customer.
Kung mabagal ang mga oras ng pagtugon, huwag mag-atubiling mag-follow up gamit ang pangunahing paraan ng pakikipag-ugnayan o subukan ang isang alternatibong ruta ng suporta.