Asistență clienți N26 Invest
Ghidaj la fiecare pas al călătoriei tale
La N26 Invest, experiența ta contează cel mai mult. Echipa noastră dedicată de asistență este aici pentru a răspunde întrebărilor tale, facilitând o călătorie de tranzacționare fără probleme.
Contactați-ne oricândMai multe modalități de a ajunge la echipa noastră de asistență
Suport prin email
Răspunsurile rapide la întrebările frecvente sunt de obicei furnizate în decurs de 24 de ore.
Trimite emailSuport telefonic
Pentru probleme urgente sau preocupări complexe, echipa noastră de relații cu clienții este disponibilă de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 EST la N26 Invest.
Sună acumRețele sociale
Urmați-ne pe Facebook, Twitter și LinkedIn pentru cele mai recente actualizări și suport.
Urmărește-neCentru de Ajutor
O gamă extinsă de resurse, strategii și tutoriale concepute pentru a-ți asigura succesul.
Vizitează Hub-ul de Suport N26 Invest pentru asistență detaliatăForum Comunitar
Alăturați-vă unei comunități vibrante de trading, împărtășiți idei și primiți ajutor în timp real.
Înscrieți-vă ca Membru Premium AstăziContactați-ne oricând
Chat live
24/7
Disponibil non-stop pentru ajutor rapid
Suport prin email
Echipa noastră de asistență se angajează să răspundă în 24 de ore
Așteptați răspunsuri rapide în decurs de o zi
Suport telefonic
Centrele noastre de suport funcționează de luni până vineri
Asistență adaptată programului și nevoilor dvs.
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Accesați asistența oricând la viteza preferată
Simplificarea proceselor de suport
1. Autentificare
Conectați-vă la contul dvs. XXXFNXXX prin portalul oficial introducând numele de utilizator și parola.
Vizitați Centrul de Asistență pentru Clienți
Pentru a contacta echipa noastră de sprijin, găsiți opțiunea "Ajutor" sau "Suport", de obicei situată în subsol sau în meniul principal al site-ului.
Selectați metoda dvs. ideală de contact
Comunicați prin chat live, email, telefon sau consultați Întrebările frecvente și documentația utilizatorului pentru a remedia problemele în mod independent.
4. Oferiți detalii
Când solicitați suport, aveți pregătite detaliile contului și o descriere a întrebării dvs. pentru o asistență eficientă.
Explorează strategii pentru navigare autonomă
Centru de Ajutor
Vizitează hub-ul nostru de ajutor cuprinzător pentru ghiduri detaliate, întrebări frecvente și resurse educaționale.
Accesează ResursăÎntrebări frecvente
Accesați soluții rapide pentru întrebările tipice despre caracteristicile și serviciile N26 Invest.
Accesează ResursăTutoriale video
Urmăriți tutoriale video detaliate pentru a stăpâni caracteristicile și instrumentele N26 Invest.
Accesează ResursăForumuri comunitare
Implicați-vă în comunitatea noastră de comercianți pentru a împărtăși idei și strategii.
Accesează ResursăSuport pentru clienți conceput pentru a îmbunătăți experiența ta pe platformă.
Fii specific atunci când descrii problemele, oferind informații detaliate sau ajustări necesare.
Furnizează detaliile contului tău împreună cu vizuale relevante pentru a ajuta echipa noastră de suport să rezolve problemele eficient.
Alege opțiunea de suport potrivită: folosește chat-ul live pentru probleme urgente și e-mail pentru întrebări complexe.
Vizitați Centrul nostru de Ajutor pentru răspunsuri rapide și evitați contactarea directă a suportului.
Pregătiți-vă documentația: Asigurați-vă că aveți la îndemână credentialele de autentificare, înregistrările tranzacțiilor și capturile de ecran relevante înainte de a contacta suportul clienți.
Dacă timpii de răspuns sunt întârziate, nu ezitați să reveniți folosind metoda inițială de contact sau să încercați o alternativă de suport.