Podpora zákazníkov N26 Invest
Rady na každom kroku vašej cesty
V N26 Invest je váš zážitok najdôležitejší. Náš oddaný tím podpory je tu, aby zodpovedal vaše otázky a zaistil plynulý obchodný proces.
Kontaktujte nás kedykoľvekViaceré spôsoby, ako kontaktovať náš tím podpory
Podpora e-mailom
Rýchle odpovede na bežné otázky sú zvyčajne poskytnuté do 24 hodín.
Odošlite e-mailTelefonická podpora
Pre urgentné záležitosti alebo komplexné otázky je náš tím zákazníckej podpory dostupný od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 EST na čísle N26 Invest.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Facebooku, Twitteri a LinkedIn pre najnovšie aktualizácie a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Široký rad zdrojov, stratégií a tutoriálov navrhnutých na podporu vášho úspechu.
Navštívte podporu N26 Invest pre podrobné pomociFórum komunity
Pridajte sa k živému obchodnému spoločenstvu, vymieňajte si nápady a dostávajte pomoc v reálnom čase.
Zaregistrujte sa ako prémiový člen ešte dnesKontaktujte nás kedykoľvek
Živý chat
24/7
K dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni pre rýchlu pomoc
Podpora e-mailom
Náš tím technickej podpory sa zaväzuje odpovedať do 24 hodín
Očakávajte rýchle odpovede do jedného dňa
Telefonická podpora
Naše servisné strediská fungujú od pondelka do piatku
Asistencia prispôsobená vášmu rozvrhu a potrebám
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Prístup k pomoci kedykoľvek pri vašej obľúbenej rýchlosti
Zjednodušenie procesov podpory
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu XXXFNXXX cez oficiálny portál zadaním mena používateľa a hesla.
Navštívte centrum zákazníckej pomoci
Ak chcete kontaktovať náš tím podpory, nájdite možnosť "Pomoc" alebo "Podpora", ktorá sa zvyčajne nachádza v päte alebo v hlavnom menu stránky.
Vyberte si svoj ideálny spôsob kontaktu
Komunikujte prostredníctvom živého chatu, e-mailu, telefónu alebo prehľadávajte FAQ a používateľskú dokumentáciu na samostatné riešenie problémov.
4. Uveďte podrobnosti
Pri žiadosti o podporu majte pripravené údaje o svojom účte a popis vášho dopytu, aby ste urýchlili pomoc.
Preskúmajte stratégie pre autonómnu navigáciu
Centrum pomoci
Navštívte náš komplexný centrum pomoci pre podrobné sprievodcov, bežné otázky a vzdelávacie zdroje.
Prístup ku zdrojuČasto kladené otázky
Rýchle riešenia bežných otázok o funkciách a službách N26 Invest.
Prístup ku zdrojuVideonávody
Sledujte podrobné videonávody, aby ste zvládli funkcie a nástroje N26 Invest.
Prístup ku zdrojuFórum komunity
Zapojte sa do našej komunity obchodníkov, aby ste zdieľali poznatky a stratégie.
Prístup ku zdrojuZákaznícka podpora navrhnutá na zlepšenie vašej skúsenosti s platformou.
Buďte konkrétni pri opisovaní problémov, poskytnite podrobné informácie alebo potrebné úpravy.
Poskytnite údaje o svojom účte spolu s relevantnými vizuálmi, aby náš tím podpory mohol efektívne riešiť problémy.
Vyberte si správnu možnosť podpory: využívajte živý chat pre urgentné otázky a e-mail pre komplexnejšie otázky.
Navštívte naše Centrum pomoci pre okamžité odpovede a vyhnite sa priamej kontakte so zákazníckou podporou.
Pripravte si svoju dokumentáciu: Uistite sa, že máte pripravené prihlasovacie údaje, záznamy o transakciách a relevantné snímky obrazovky pred kontaktovaním zákazníckej podpory.
Ak sú doby odozvy oneskorené, neváhajte sledovať s použitím počiatočnej metódy kontaktu alebo vyskúšať alternatívnu cestu podpory.